maart 2005
Blogs & RSS in de marketingmix
17 maart 2005Frank Janssen, de weblogger van Frankwatching.com, vertaalde een prachtig artikel van de bedrijfsblog Pheedo. Vermits Frank's weblog valt onder de minder rigide Creative Commons licentie 'Attribution', kunnen we het artikel op deze plek integraal hernemen.
Blogs en RSS zijn uiterst kosteneffectieve marketinginstrumenten. Op Pheedo, een van de betere company blogs, kwam ik een uitstekend verhaal tegen over de positie van blogs en RSS in de marketingmix. Bill Flitter van Pheedo geeft in dit artikel een overzicht van de populairste online lead generation technieken zoals die vandaag de dag door marketeers worden ingezet: white papers, search, advertenties, e-mailnieuwsbrieven en PR. Bij elke vorm geeft hij suggesties hoe een blog- of RSS-strategie voor extra resultaat kan zorgen.
White papers
Blogs geven je de mogelijkheid om jezelf als een expert te positioneren, vergelijkbaar met de rol die white papers ook vervullen. Maar blogs vormen bovendien een platform voor een voortdurende dialoog. Ze kunnen veel frequenter geactualiseerd worden, er kan voortdurend nieuwe informatie aan toegevoegd worden en ze kunnen je positie vestigen als een belangrijke bron op een specifiek gebied. De hoge frequentie van updates schrikt menigeen overigens ook af. Daar ligt overigens ook een overeenkomst met white papers: beide vragen een investering, beide kosten tijd.
Blogs zijn ook viral, je boodschap kan zich dus razendsnel verspreiden. Aanbevolen door mensen, toch heel anders dan een emotieloos rapport dat rondgestuurd wordt. Blogs zijn conversaties en maken een diepgaande interactie met klanten mogelijk. Een goede blogstrategie kan op het vlak van klantacquisitie en -retentie indrukwekkende resultaten opleveren.
Search
Blogs worden vaak genoemd als een manier om een betere positie bij Google te krijgen. De updatefrequentie van een blog en technieken als trackbacks, pings, commentaren, blogrolls en RSS, waar blogs graag gebruik van maken dragen, daar volop aan bij. Paul Chaney van Radiant Marketing Group gaat hier in zijn artikel Blogs as SEO/SEM Tools verder op in. Stephan Spencer van Netconcepts diept het thema nog verder uit in RSS and SEO: Implications for Search Marketers.
Blogs zijn belangrijk bij het optimaliseren en verbeteren van het zoekproces. Een slim gebruik van keywords in berichten kan het aantal treffers verbeteren.
Advertenties
RSS snoept verkeer weg van banneradvertenties. Gebruikers gaan door RSS ander surfgedrag vertonen en dwalen niet langer internetsites af op zoek naar nieuwe content. Content updates worden direct bezorgd in hun RSS-readers, koppen worden gescand en er wordt direct naar relevante berichten geklikt. Bezoekers die via de weg van een RSS-feed bewust voor bepaalde content komen hebben dus een sterke affiniteit met de content, het hier gericht adverteren zou tot hogere conversiegetallen moeten leiden.
Experimenteer met RSS-feeds om te kijken hoe je je advertenties anders onder de aandacht brengt. In de feed of op de plek waar de content geconsumeerd wordt.
E-mailnieuwsbrieven
Het aantal hindernissen om content via e-mail te verspreiden - spam, filters, wantrouwen van consumenten, overvolle inboxen, stijgende kosten, blacklists - neemt alsmaar toe. En dan hebben we het nog niet over de stappen die gezet moeten worden voordat e-mail je server verlaat. Probeer je nieuwsbrief abonnees over te halen om naar RSS over te stappen. Introduceer een RSS-feed op je site en zet het oranje RSS-icoon vlakbij de plek waar bezoekers zich ook kunnen abonneren op de e-mailnieuwsbrief. RSS is een directe en actuele link met je bezoekers. RSS is daarentegen nog geen goede een-op-een communicatietool, daar is e-mail (nog steeds) sterker in. Haal je e-mailstrategie nog niet onderuit, maar ga al wel ervaring opdoen met de inzet van RSS. Meer informatie over de discussie over de verschillen tussen e-mail en RSS vind je in het artikel E-mail v RSS, let us move on... op Alex Barnett blog.
De esssentie: contentdistributie via e-mail kost meer tijd en geld. RSS is nog niet algemeen gangbaar, maar het is belangrijk om je met RSS op de toekomst voor te bereiden.
Public Relations
Blogs en RSS zetten de communicatie industrie op zijn kop. Ze vervullen een dubbele rol op het vlak van Public Relations. Allereerst vormen ze een krachtige tool om met klanten, pers en andere stakeholders te communiceren. Met RSS heeft een bedrijf de regie sterker in handen bij het communiceren van belangrijke boodschappen of zelfs het reageren op de pers. Daarnaast kan RSS gebruikt worden om te monitoren waar en door wie er op internet over het bedrijf geschreven wordt. Luister naar je klant en laat het ze merken, het helpt om klanten te behouden of nieuwe binnen te halen.
Steve Rubel, PR-strateeg en fameus blogger, omschrijft blogs als volgt: "Corporate websites are for business, blogs are for human beings."
[Bron: A sound case to include Blogs and RSS in your marketing mix]
Gepost door Stefan Kolgen om 11u12 | Permalink
Populariteitsmeter voor mensen met een groot ego
17 maart 2005
Voor mensen die het bewijs van hun populariteit in cijfers willen zien staan, is er nu 'Preople'. Deze ontwikkeling lijkt een combinatie te worden tussen een sociaal netwerk en een zoekmachine en richt zich op het zoeken naar mensen. De resultaten worden voornamelijk bepaald door het aantal keer dat de naam van de gezochte persoon voorkomt in Google. Wil je populairder worden, dan zal je ervoor moeten zorgen dat je vaker ter sprake komt; webloggen kan daar zeker bij helpen.
Het brein achter Preople is de Nederlander Boris Veldhuijzen van Zanten.
"Ik ben van plan om Preople uit te bouwen. Ik ga er ook voor zorgen dat mensen een eigen profiel op Preople kunnen gaan aanmaken. Het zou eigenlijk een soort zoekmachine voor persoonlijke info met een persoonlijk cv-pagina moeten worden. Het is iets voor mensen die wel iets over zichzelf kwijt willen, maar niet gelijk hun hele levensverhaal op internet willen zetten."
[Bron: Emerce]
Gepost door Stefan Kolgen om 10u26 | Permalink
Radio uitzendingen verrijken met social software
16 maart 2005Gisteren spraken Tom Coates, Matt Biddulph, Paul Hammond en Matt Webb tijdens de O'Reilly Emerging Technology Conference over hun experimenten bij de BBC.
Het uitgangspunt van de experimenten is de ombuiging van het one-to-many karakter van radio naar een many-to-many model, met een duidelijke knipoog naar bestaande social software implementaties zoals 'tagging' (cfr. flickr - delicious) en weblogs. Kortom, hoe kan social software bijdragen tot een betere samensmelting en een diepgaande interactiviteit tussen zender en ontvanger.
1. In het programma "Ten-Hour Takeover" maakte men gebruik van SMS-technologie, patroonherkenning en statistische analyse om het publiek de uitzending te laten sturen. Gedurende 10 uren was er geen geplande playlist; elke track werd bepaald door de luisteraars via sms-berichten.
"We turned these messages into a navigable information space of artists, tracks, and listeners that the DJs could interact with directly. Moreover, the loosely coupled component-based infrastructure has allowed us to deploy new mobile-based products (SMS and MMS) quickly and easily."
2. Een 'component-based' architectuur zorgt ervoor dat je elementen zoals sms-berichten, welke-track-speelt-er-nu en show planningsystemen met elkaar kan verweven en integreren met social software tools: de mogelijkheid tot een flickr/delicious tagging voor radio, de mogelijkheid tot het combineren van buddy lijsten (zie bijv. MSN Messenger) met Media Players (bijv. Windows Media Player), de mogelijkheid tot verregaande interactie met de DJ, ...
Phonetags is een werkend prototype dat luisteraars in staat stelt om het liedje dat live gespeeld wordt te 'bookmarken' door een eenvoudig sms-bericht te verzenden naar een verkort nummer. Later kan je inloggen op de website om 'tags' en een waardering toe te voegen.
[De presentatie 'Reinventing Radio - Enhancing One-to-Many with Many-to-Many' is beschikbaar in pdf-formaat op de website van Tom Coates]
Gepost door Stefan Kolgen om 20u14 | Permalink
Brandend actueel
8 maart 2005 |  |  |
In FREE CULTURE vertelt Lawrence Lessig over hoe de grote media holdings technologie en recht manipuleren om grip te krijgen op cultuur en om creativiteit volledig aan banden te leggen.
Topics:
-> Creative Commons Struggle (Smetty.be)
-> Geen PC Taks! (online petitie)
In FREEDOM OF EXPRESSION® behandelt Kembrew Macleod op een zeer grappige manier een toenemend probleem: het inzetten van auteursrechten als wapen zodat creativiteit onderdrukt wordt.
Topics:
-> Erfelijke Borstkankertest wordt straks peperduur
In WE THE MEDIA rapporteert Dan Gillmor over het fenomeen van 'grassroots journalism', waarbij het monopolie van grote media bedrijven ontmanteld wordt door 'vrije-tijds-journalisten', mensen zoals u en ik.
Topics:
-> Geen bronnenbescherming voor Belgische bloggers (LVB.net)
-> Loss for online publishers (Da...NCE)
-> Citizen Journalism en hoe online journalistiek er binnen 10 jaar (Memori)
Deze boeken werden uitgebracht onder creative commons licentie en zijn beschikbaar voor download.
Gepost door Stefan Kolgen om 11u08 | Permalink
Computertaks geldt ook voor MP-3 spelers?
7 maart 2005Auteursrechten en de organisaties die ze afdwingen zorgen vandaag voor verhitte discussies.
Nog maar net keurde de kamer een compromistekst goed over de 'vernieuwde wet op het auteursrecht'. Daarmee ligt de weg open voor de invoering van een taks (ca. € 40) op nieuwe PC's. Volgens Liesbeth Van der Auwera (CD&V) vallen hieronder ook GSM's waarmee je op internet kan, MP3-spelers en andere digitale opnameapparaten (Gazet Van Antwerpen - 7 maart 2005).
Indien de nieuwe taks in voege komt, vult die meteen het bestaande rijtje aan: € 0,12 per lege CD-rom, € 0,59 per leeg DVD-schijfje en 3% op de verkoopprijs van cd- en dvd-recorders.
Er schuilt iets oneerlijks in dit nieuwe voorstel. Niet alleen krijgt elke computerliefhebber meteen de stempel 'piraat' opgekleefd; de digitale kloof zal er enkel nog groter op worden.
Volgens tal van bronnen komen slechts 2% van alle artistieke creaties in aanmerking voor een 'commercieel leven'. Al de rest wordt veilig weggeborgen in de grote kluis van het rigide auteursrecht, klaar om vergeten te worden.
In deze tijd van 'bits&bytes', waar tastbare verpakkingen stilaan verdwijnen, staat er meer op het spel. Grote bedrijven en organisaties bepalen de politieke agenda en dragen er zorg voor dat enkel zij zullen bepalen hoe, wanneer en tegen welke prijs cultuur mag ervaard worden.
Nog liever 98% van de artistieke creaties in de vergeetput stoppen en er zorg voor dragen dat het publiek domein verder uitgehold wordt, dan mensen cultuur te laten delen.
En wie bepaalt mee de verdeelsleutel... Sabam? (zie TIJDnet - Het Nieuwsblad)
Het auteursrechtendebat heeft behoefte aan nieuwe impulsen en nieuwe gesprekspartners. In afwachting kunnen we enkel onze stem verheffen op deze petitie.
Links:
-> Auvibel
-> Sabam
-> Boeken: Free Culture, Freedom of Expression, The Anarchist in the Library
-> Creative Commons
-> Electronic Frontier Foundation
Gepost door Stefan Kolgen om 13u00 | Permalink