2,2 miljoen Belgen kopen online
15 juni 2005Zo laat ons het persbericht over de recentste internetmapping (BIM 13) weten. Dat is iets minder dan de helft van de Belgische internauten. De producten die momenteel het meest via het web aangekocht worden zijn tickets voor evenementen en concerten, gevolgd door kleding en alle vormen van transporttickets (waarvan toch voornamelijk vliegtickets). Blijkt dat e-shoppers gemiddeld 2,4 keer per jaar online een aankoop doen met een gemiddelde kostprijs per transactie van € 144. Toch wijst de internetmapping erop dat de toekomst van de e-commerce vooral getekend wordt door het vaak tekortschieten aan gebruiksvriendelijkheid van de online winkels, waardoor menig e-shopper ontmoedigd wordt. Een warm pleidooi dus voor een klantvriendelijke virtuele service.
[Bron: Insites]
Gepost door Ann om 15u11