Blogs & RSS in de marketingmix
17 maart 2005Frank Janssen, de weblogger van Frankwatching.com, vertaalde een prachtig artikel van de bedrijfsblog Pheedo. Vermits Frank's weblog valt onder de minder rigide Creative Commons licentie 'Attribution', kunnen we het artikel op deze plek integraal hernemen.
Blogs en RSS zijn uiterst kosteneffectieve marketinginstrumenten. Op Pheedo, een van de betere company blogs, kwam ik een uitstekend verhaal tegen over de positie van blogs en RSS in de marketingmix. Bill Flitter van Pheedo geeft in dit artikel een overzicht van de populairste online lead generation technieken zoals die vandaag de dag door marketeers worden ingezet: white papers, search, advertenties, e-mailnieuwsbrieven en PR. Bij elke vorm geeft hij suggesties hoe een blog- of RSS-strategie voor extra resultaat kan zorgen.
White papers
Blogs geven je de mogelijkheid om jezelf als een expert te positioneren, vergelijkbaar met de rol die white papers ook vervullen. Maar blogs vormen bovendien een platform voor een voortdurende dialoog. Ze kunnen veel frequenter geactualiseerd worden, er kan voortdurend nieuwe informatie aan toegevoegd worden en ze kunnen je positie vestigen als een belangrijke bron op een specifiek gebied. De hoge frequentie van updates schrikt menigeen overigens ook af. Daar ligt overigens ook een overeenkomst met white papers: beide vragen een investering, beide kosten tijd.
Blogs zijn ook viral, je boodschap kan zich dus razendsnel verspreiden. Aanbevolen door mensen, toch heel anders dan een emotieloos rapport dat rondgestuurd wordt. Blogs zijn conversaties en maken een diepgaande interactie met klanten mogelijk. Een goede blogstrategie kan op het vlak van klantacquisitie en -retentie indrukwekkende resultaten opleveren.
Search
Blogs worden vaak genoemd als een manier om een betere positie bij Google te krijgen. De updatefrequentie van een blog en technieken als trackbacks, pings, commentaren, blogrolls en RSS, waar blogs graag gebruik van maken dragen, daar volop aan bij. Paul Chaney van Radiant Marketing Group gaat hier in zijn artikel Blogs as SEO/SEM Tools verder op in. Stephan Spencer van Netconcepts diept het thema nog verder uit in RSS and SEO: Implications for Search Marketers.
Blogs zijn belangrijk bij het optimaliseren en verbeteren van het zoekproces. Een slim gebruik van keywords in berichten kan het aantal treffers verbeteren.
Advertenties
RSS snoept verkeer weg van banneradvertenties. Gebruikers gaan door RSS ander surfgedrag vertonen en dwalen niet langer internetsites af op zoek naar nieuwe content. Content updates worden direct bezorgd in hun RSS-readers, koppen worden gescand en er wordt direct naar relevante berichten geklikt. Bezoekers die via de weg van een RSS-feed bewust voor bepaalde content komen hebben dus een sterke affiniteit met de content, het hier gericht adverteren zou tot hogere conversiegetallen moeten leiden.
Experimenteer met RSS-feeds om te kijken hoe je je advertenties anders onder de aandacht brengt. In de feed of op de plek waar de content geconsumeerd wordt.
E-mailnieuwsbrieven
Het aantal hindernissen om content via e-mail te verspreiden - spam, filters, wantrouwen van consumenten, overvolle inboxen, stijgende kosten, blacklists - neemt alsmaar toe. En dan hebben we het nog niet over de stappen die gezet moeten worden voordat e-mail je server verlaat. Probeer je nieuwsbrief abonnees over te halen om naar RSS over te stappen. Introduceer een RSS-feed op je site en zet het oranje RSS-icoon vlakbij de plek waar bezoekers zich ook kunnen abonneren op de e-mailnieuwsbrief. RSS is een directe en actuele link met je bezoekers. RSS is daarentegen nog geen goede een-op-een communicatietool, daar is e-mail (nog steeds) sterker in. Haal je e-mailstrategie nog niet onderuit, maar ga al wel ervaring opdoen met de inzet van RSS. Meer informatie over de discussie over de verschillen tussen e-mail en RSS vind je in het artikel E-mail v RSS, let us move on... op Alex Barnett blog.
De esssentie: contentdistributie via e-mail kost meer tijd en geld. RSS is nog niet algemeen gangbaar, maar het is belangrijk om je met RSS op de toekomst voor te bereiden.
Public Relations
Blogs en RSS zetten de communicatie industrie op zijn kop. Ze vervullen een dubbele rol op het vlak van Public Relations. Allereerst vormen ze een krachtige tool om met klanten, pers en andere stakeholders te communiceren. Met RSS heeft een bedrijf de regie sterker in handen bij het communiceren van belangrijke boodschappen of zelfs het reageren op de pers. Daarnaast kan RSS gebruikt worden om te monitoren waar en door wie er op internet over het bedrijf geschreven wordt. Luister naar je klant en laat het ze merken, het helpt om klanten te behouden of nieuwe binnen te halen.
Steve Rubel, PR-strateeg en fameus blogger, omschrijft blogs als volgt: "Corporate websites are for business, blogs are for human beings."
[Bron: A sound case to include Blogs and RSS in your marketing mix]
Gepost door Stefan Kolgen om 11u12